学院各处室、系部、中心：
为推动学院内部质量保证体系诊断与改进工作，学院制定了《江西司法警官职业学院内部质量保证体系建设与运行实施方案（试行）》，经2018年3月12日院长办公会研究并通过，现印发给你们，请遵照执行。
附：
1、江西司法警官职业学院内部质量保证体系建设与运行实施方案（试行）
2018年3月12日
江西司法警官职业学院内部质量保证体系
建设与运行实施方案
（试行）
为全面推进人才培养质量的持续提高，建立常态化人才培养质量自主保证机制，主动适应江西经济社会发展和司法行政工作需要，根据《教育部办公厅关于建立职业院校教学工作诊断与改进制度的通知》、《高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进指导方案（试行）》及《江西省高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进工作执行方案》，结合我院实际，制定本实施方案。
一、指导思想
贯彻落实《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》精神，按
照《江西省人民政府关于加快发展现代职业教育的实施意见》要求，
以提高利益相关方对人才培养工作的满意度为目标，按照“需求导向、自我保证，多元诊断、重在改进”的工作方针，切实履行人才培养工作质量保证的主体责任，建立自主性的内部质量保证体系和常态化的质量保证诊断与改进机制，致力于每个参与者责任的落实，实施全员、全过程、全方位的质量管理，不断提升学院的管理水平和人才培养质量。
二、基本原则
（一）坚持多层面多维度诊改
以诊改为手段，建设以学生发展为中心的内部质量保证体系，在学校、专业、课程、教师及学生等五个层面建立自我质量保证机制，全体师生员工直接参与。
（二）坚持标准与注重特色相结合
明确诊改目标及标准，根据学院“法”、“警”特色，补充有利于个性化发展的诊改内容，培育办学和管理特色。
（三）坚持查找问题与改进提高相结合
通过自我诊断，查找出制约发展的问题，提出切实可行的改进措施和方法，自行改进，自己检查实施效果并进行评估总结（即诊断发现问题——分析问题原因——制定改进措施——评估实施效果）。
三、总体目标
以建设“江西有地位、全国有影响、专业有特色、学生有出路”的高职院校为战略发展目标，以学生成长成才为核心目标，以构建综合信息平台为载体，以全过程采集人才培养工作数据为基础，以大数据分析与管控为手段，建立健全教学工作诊断与改进机制，在学校、专业、课程、教师、学生等五个层面建立起完整的内部质量保证体系，建立健全“全员、全程、全方位”的质量运行机制，坚持以人为本，培育学校各层级管理者及全体师生对诊改工作的获得感，为建立可持续、常态化的诊改机制，营造良好的氛围，实现人才培养全过程质量管理自我约束、自我诊断、自主改进，从而最终提升办学水平和人才培养质量。
四、体系建设
（一）构建“五横五纵一平台”体系架构
以学校、专业、课程、教师、学生等五个层面为质量主体，以决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制为工作主线，以校本数据平台为支撑，对每个层面的规划目标、质量标准、制度机制、诊断指标进行系统性建设，形成全要素、网络化覆盖联动的质量保证体系架构。
表一 内部质量保证体系基本架构
|
五横
五纵 |
学校 |
专业 |
课程 |
教师 |
学生 |
|
|
组织领导/控制主体 |
学院内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组、学院各部门 |
系部、教务处、专业带头人及专业教学团队 |
系部、教务处、课程负责人 |
系部、教务处、政治处、教师 |
系部、学工处、团委、招办、就业办、心理咨询中心、学生宿舍管理中心 |
|
|
决策与指挥
|
发展规划 |
1.章程
2.十三五发展规划
3.党建及思想政治工作规划
4.质量保证建设规划
5.智慧校园建设规划
6.校园基本建设规划
7.科研和社会服务规划
8.校园文化建设规划 |
1.系（部）发展规划
2.专业建设规划
3.专业建设方案 |
1.系（部）发展规划
2.课程建设规划
3.课程建设方案 |
1.系（部）发展规划2.师资队伍建设规划
3.教师自我发展规划 |
1.系（部）发展规划
2.学生发展规划
3.学生自我发展规划 |
目
标
链 |
|
建设目标 |
学院整体发展目标（人才培养、规格；质量保证目标） |
专业建设目标（结构/运行/水平） |
课程建设目标（设置/要素/水平） |
1.师资队伍整体发展目标
2.师资队伍个体发展目标 |
学生全面发展目标 |
|
质量标准 |
1.绩效标准
2.各部门、各岗位工作职责；管理制度、工作流程、工作标准
3.各层面质量保证机构、岗位设置及职责、工作标准；质量保证、响应标准 |
专业标准 |
1. 课程建设标准
2.课程教学实施标准 |
1.师资队伍建设标准
2.师德师风标准
3.业务能力标准
4.职业发展标准 |
1.学业标准2.学生个体发展标准
3.学生职业发展标准 |
标
准
链 |
|
质
量
生
成
|
1.规划、计划实施2.质量保证体系运行
3.质量文化建设
|
1.专业人才培养模式执行
2.专业人才培养方案实施 |
1.课程授课计划执行
2.课程教学实施 |
1.教师教科研工作2.教师发展 |
1.学生学业发展
2.学生社会实践 |
实
施
链 |
|
资
源
建
设 |
1. 人才资源
2. 财务支持
3. 物质保障
4. 校企合作
5. 教学资源
6. 安全保障
7. 生活保障 |
1.校内外实训基地建设与管理
2.教学资源建设与管理 |
1.教学条件
2.实训条件
3.资源利用 |
1.教学、科研设施2.大师工作室
3.工作设施
4.生活设施
5.创新创业支持 |
1.学习设施2.生活设施3.活动设施4.校园环境5.创新创业支持 |
保
障
链 |
|
支
持
服
务 |
1.制度建设体系、制度运行管理机制2.专项制度（学院质量保证制度、数据平台建设、管理制度）
3.质量保证系统 |
1.需求情况调研
2.专业设置与调整管理制度
3.专业建设经费管理制度
4.校企合作管理制度
5.毕业生跟踪调研制度 |
1.课程实施过程管理
2.课程实施环境管理
3.条件保证 |
1.教学、科研保障2.实践锻炼保障
3.发展提升机制
4.培训服务机制
5.创新创业协助机制 |
1.学业管理2.就业管理3.生活保障4.安全保障5.创新创业协助机制 |
|
监督控制 |
诊断改进 |
1.过程信息监测分析机制与质量保证、预警、响应机制
2.诊断运行 |
1.专业预警机制
2.常态化专业诊断机制 |
课程诊断机制 |
师德师风、业务能力、职业发展能力等诊断机制 |
学业发展、学风、品德等诊断机制 |
信
息
链 |
|
质量报告 |
1.年度质量报告
2.规划执行报告
3.内部质量保证体系运行报告 |
专业年度质量分析报告
|
课程年度质量分析报告
|
师资质量年度报告 |
1.学生发展质量报告
2.学生学业情况分析报告
3.学生教育质量年度报告
4.毕业生就业质量年度报告 |
|
外部评估 |
引入第三方评估 |
外部专业评估 |
外部课程评估 |
外部师资评估 |
外部毕业生跟踪调查 |
|
一平台 |
内部质量保障体系管理平台（涵盖决策指挥、质量生成、资源建设、支持服务、监督控制五大系统，实现建设目标、建设标准数字化） |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
（二）健全组织体系，明确职责分工
1. 建立机构。建立由党委领导、院长指挥、各部门负责人组成的内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组，领导学院内部质量保证体系诊断与改进工作，对诊改工作的重大事项进行决策、部署。领导小组下设五个工作组，负责内部质量保证体系建设及运行工作。具体内容见学院《关于建立内部质量保证体系诊断与改进工作机构的方案》。
2. 明确职责。明确各部门在质量保证体系纵向五系统中的归属、职责、工作任务、工作目标和工作标准。
（三）完善规划体系，形成目标链
依据学院“十三五”发展规划，制定学院层面专项规划，包括专业建设、课程建设、师资队伍建设、学生全面发展、信息化、内部质量保证体系建设规划等。各系部依据学院“十三五”规划及其专项规划，制定各系部的发展规划。专业团队依据学院发展规划，结合各自专业建设实际制定各专业发展规划。教师依据师资队伍建设规划，结合自身实际情况，制定教师个人发展规划。学生依据学生全面发展规划，结合自身实际情况，制定学生个人发展规划。
表二 质量目标体系
|
层面 |
目标构成 |
内涵释义 |
目标生成主体 |
规划依据 |
|
学校 |
规模目标 |
学生、师资、资产等各类办学指标 |
学院 |
学院“十三五”发展规划 |
|
水平目标 |
综合办学实力水平，核心办学指标在国内、省内排名情况 |
|
层次目标 |
办学层次定位 |
|
专业 |
结构目标 |
专业设置的必要性和可行性；适应地方经济社会发展需要，对接支柱产业的能力 |
系（部）、专业负责人、专业团队 |
“十三五”专业建设规划；系（部）“十三五”发展规划；专业建设方案 |
|
运行目标 |
专业保障、激励、约束机制 |
|
水平目标 |
专业办学水平的竞争力 |
|
课程 |
设置目标 |
在人才培养方案中的地位和作用 |
专业负责人 |
专业建设方案 |
|
要素目标 |
课程设计、课程实施、课程评价 |
课程负责人 、 课程团队 |
课程建设方案 |
|
水平目标 |
国家、省、校等各层级、各类别课程建设的数量 |
学院、 系（部） |
“十三五”课程建设规划； 系（部）“十三五”发展规划 |
|
单一课程建设水平层级 |
课程负责人 、 课程团队 |
课程建设方案 |
|
教师 |
整体
目标 |
数量目标 |
专兼职教师的数量、比例 |
学院 、
系（部） |
“十三五”师资队伍建设规划；系部“十三五”发展规划 |
|
结构目标 |
年龄、专业技术职务、学历、学位、双师素质等各类教师结构 |
|
水平目标 |
师资队伍整体水平及在同类院校、行业的影响力 |
|
个体
目标 |
师德师风 |
教师基本道德素养及行为作风 |
教师 |
教师自我发展规划 |
|
业务能力 |
教师教学、科研、社会服务、学生管理等方面的能力 |
|
职业发展 |
教师职业生涯发展和职业能力提升 |
|
学生 |
学业发展目标 |
双证（双素质）毕业 |
学生、
教师、
系（部） |
“十三五”学生发展规划； 学生自我发展规划； 系（部）“十三五”发展规划 |
|
个人发展目标 |
德技双修 |
|
职业发展目标 |
胜任工作 |
（四）完善质量标准，形成标准链
完善质量生成，对应规划目标，建立和完善学校管理与服务等各项工作环节质量标准，以及专业、课程、教师、学生质量标准体系，形成完整的标准链，作为质量诊断与改进的主要依据。
表三 质量标准体系
|
层面 |
标准 |
主要标准构成 |
|
自我发展目标 |
参照标准 |
|
学校 |
规模标准 |
各类在校学生（全日制、成人）数量；技术服务、社会培训（含鉴定）数量（包括人员和经费）；教职员工数量；各类资产规模 |
选取国内同类优秀院校，参照其相关标准 |
|
水平标准 |
国内知名高职院校标准；国家示范院校核心办学指标中位数；优质学校标准；管理典型学校标准 |
|
层次标准 |
普通高等学校基本办学条件指标；高等职业学校设置标准（暂行）；本科层次应用技术大学办学标准 |
|
专业 |
结构标准 |
专业与区域产业（司法行政系统）的对接度；专业群的划分标准；高水平专业群标准；专业设置与条件的达成度；新专业（方向）设置标准 |
|
运行标准 |
整体 |
专业建设方案标准；专业预警标准；专业动态调整标准；人才培养方案制定规范；主要教学环节质量标准；专业/专业群投入产出绩效评价标准 |
|
个体 |
专业教学标准；专业教学资源环境与建设标准；专业团队建设标准；校内外实习实训基地建设、运行标准；现代学徒制人才培养实施规范 |
|
水平标准 |
学院合格、重点专业教学标准；省级品牌、重点专业教学标准；国家骨干专业教学标准；国内领先水平专业教学标准；专业建设年度质量报告标准 |
|
课程 |
设置标准 |
课程体系构建规范 |
|
要素标准 |
课程设计标准：课程调研标准、课程立项标准、内容选用标准、教材建设（选用）标准、课程教学团队标准、教学环境与课程资源建设标准、教学方法与手段标准、课程考核标准；课程实施标准：授课计划标准、教案编制标准、课件制作标准、课程教学质量标准、优质课堂教学质量标准、实习实训（实验）质量标准；
课程评价标准：课程教学质量（教学态度、教学内容、教学组织、教学方法与手段、教学效果）评价标准、课程建设年度质量报告标准。 |
|
水平标准 |
合格课标准；理实一体化课程标准；院级优质（精品）课标准；省级精品资源共享课标准；在线开放课程标准（院级、省级、国家级） |
|
教师 |
整体标准 |
数量标准 |
专任教师数量（师生比）；专兼职教师比例 |
|
结构标准 |
师资队伍各类结构（年龄、职称、学历、双师素质）的标准 |
|
水平标准 |
优秀课程教学团队建设标准；科研创新及技术服务团队建设标准；技能大师工作室建设标准 |
|
个体标准 |
师德师风 |
师德标准 |
|
业务能力 |
教师教学规范；教学工作量标准、教学质量评价标准；教科研业绩水平；社会服务效益；“双师素质”教师标准；学生管理与服务标准 |
|
职业发展 |
专业技术职务评、聘标准； 新教师上岗标准；合格教师标准；青年骨干、专业带头人标准； 教学名师评选标准；兼职教师聘任及培养标准 |
|
学生 |
学业发展标准 |
知识结构、学习能力、思维能力、沟通能力、专业技能等相关标准 |
|
个人发展标准 |
价值观体系、思想品德、人文素养、人格与心理、身体素质、合作意识、团队精神、组织协调能力等相关标准 |
|
|
职业发展标准 |
职业认知、职业道德意识、职业能力拓展、社会实践、创新创业能力、就业入职等相关标准 |
|
（五）完善质量保证制度和运行机制
依据质量目标及标准要求，落实质量保证主体责任，通过对现行制度的“留、废、改、立”，修订完善各部门相关制度，设计部门管控事项工作流程，并与制度匹配。建立学校、专业、课程、教师、学生等五个层面的质量保证、自主诊改、考核性诊断和质量分析报告等制度，完善制度体系，按照“8字形”质量改进螺旋，建立常态化的诊断改进运行机制，对质量保证体系运行情况及效果进行定期诊改，及时反馈质量诊断结果与改进建议。
（六）打造多功能信息化平台
建设融合大数据、云计算等最新信息技术的智慧校园基础设施；推动数据的开放、整合与共享，加强信息系统互通和衔接，提升业务管理、决策支持、监测评价和公共服务水平；深化信息技术与教育教学的融合互动，实现对教学过程的数据采集与分析，促进人才培养模式的变革与进步。
（七）质量文化建设
质量文化建设坚持以立德树人为根本任务，以“忠诚、奉献、公正、专业、为民”为核心价值观，以全面提升学生综合素质为导向，全面提升全体师生的质量意识，着力打造具有“法”、“警”特色的素质教育品牌文化活动，着力构建科学管理和高效运行的执行力文化。
五、诊改运行
由学院内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组领导，诊改办统筹协调，各部门按照“8字形”质量改进螺旋，从多层面、多维度进行自主诊改和考核性诊断。自主诊改由各部门自主进行；考核性诊断由业务主管部门牵头，相关部门参与，对学校、专业、课程、教师、学生等五个层面自主诊改情况进行考核。依据自主诊改报告和各层面诊改报告形成学院质量诊改报告。诊改工作与学院目标管理和绩效考核挂钩。
(一)学院层面
各部门按照年初制定的工作计划，对照工作目标与标准，在事前、事中、事后实施自我检查——自我诊断——自我反馈——自我诊改四步骤的自主诊改，确保目标的达成，实现可持续发展和螺旋式上升，形成自主诊改报告。
年末由政治处牵头，诊改办及相关部门参与，按照各部门年初制定的工作目标和工作标准，开展目标考核和绩效考核，将部门自主诊改情况以及过程管理成效作为部门考核的重要依据，并将考核结果与评优评先挂钩，以此保证学院总体目标的实现。
（二）专业层面
依据专业建设规划，各专业团队自主进行人才需求调研和专业监测，作为专业设置调整和优化的依据。对照年度专业建设目标任务，层层落实分解，对专业状态数据进行统计分析，监测专业建设和教学质量状态，定期对照自拟标准进行专业层面的专项自主诊改，查找问题，分析原因，采取措施，及时改进，撰写各专业自主诊改报告。
由教务处牵头，相关部门参与，定期对专业自主诊改情况进行考核性诊断，检验预期成效，促进预期成果达成，形成学院专业诊改报告。
（三）课程层面
依据课程建设规划和学院教学改革的要求，落实课程年度建设任务，明确年度建设目标，各教学团队不断完善各门课程的课程标准，确定学生学习标准，设计达标评量办法，明确质量诊断点。团队和教师依托平台数据定期对照自拟标准进行课程层面的专项自主诊改，查找问题，分析原因，采取措施，及时改进，年末形成每门课程自主诊改报告。
由教务处牵头，相关部门参与，定期对课程自主诊改情况进行考核性诊断，监测课程建设和教学质量状态，了解课程教学过程中的问题与不足，依据各系部课程诊改报告形成学院课程诊改报告。
（四）教师层面
教师每年度对照年度个人发展目标与教师发展质量标准，定期实施自主诊改，年末形成教师个人诊改报告。
由教务处牵头，各系部参与，通过教师教学、科研和社会服务等进行数据统计分析，对教师师德师风、教师配备与培养和师资水平及教师自主诊改情况进行考核性诊断，依据各系部专业、课程的教师诊改报告，形成学院教师自主诊改报告。
（五）学生层面
学生每年度对照年度个人发展目标和学生发展相关标准，定期实施自主诊改，检测个人目标达成情况，形成学生个人诊改报告。
由学工处牵头，各系参与，结合学生发展标准体系和数据平台学生发展状态数据统计分析，对学生发展现状进行考核性诊断。依据各系学生的自主诊改报告，形成学院学生层面自主诊改报告。
六、进程安排
（一）准备阶段（2018年3-4月）
1. 全院诊改工作动员。
2. 组织诊改工作学习和培训。
3. 明确各部门、各岗位职责，制定工作流程和工作标准。
4. 各部门制定诊改工作方案。
5. 教师制定个人教学、科研、社会服务工作目标及标准。
6. 学生制定个人学习、发展目标及标准。
（二）体系建设及运行阶段（2018年5-10月）
即按照本实施方案“四、体系建设”及“五、诊改运行”的要求建设内部质量保证体系并运行，其中，建设及运行可穿插进行。
（三）实施效果评估阶段（2018年11月-12月）
1. 对各部门、各专业、课程、教师、学生进行考核。
2. 撰写学院《内部质量保证体系自我诊改报告》、《人才培养质量年度报告》、《人才培养工作状态数据分析报告》。
3. 完成学院诊改报告，接受省教育厅复核。
七、保障措施
（一）加强组织领导
成立由学院党委书记、院长任组长，副院长任副组长，各部门
负责人担任成员的“学院内部质量保证体系诊断与改进工作领导小组”，下设5个工作组：诊改工作办公室、工作流程制定及工作标准建设组、教学质量及师资质量工作组、学生全面发展工作组、信息化管理平台建设组。
（二）建立奖罚机制
把内部质量保证体系诊改工作纳入目标考核及绩效考核，考核结果与部门业绩和个人绩效挂钩，实现各项工作目标并不断超越原定目标，为内部质量体系运行提供动力保障。
（三）经费保障
设立诊改工作专项经费，为内部质量保证体系建设、诊改方案有效落实、平台开发、自主诊改及抽样复核等工作安排专项经费，以确保诊改工作有序进行，取得实效。
（四）技术保障
信息技术中心为诊改工作提供技术保障。依托高职院校人才培养状态数据平台、学院数字化校园系统等信息化手段，对学院诊改工作进行实时和定期相结合的监测、预警，为诊改工作提供信息技术支撑。
附：学院内部质量保证体系自我诊改报告（参考格式）
内部质量保证体系自我诊改报告
部门名称：
一、 自我诊改工作概述（500 字以内）
二、自我诊断与改进报告表
|
诊断项目 |
诊断要素 |
自我诊断
意见 |
改进措施 |
改进成效 |
|
1 体系总体构架 |
1.1 质量保证理念 |
|
|
|
|
1.2 组织构架 |
|
|
|
|
1.3 制度构架 |
|
|
|
|
1.4 信息系统 |
|
|
|
|
2 专业质量保证 |
2.1 专业建设规划 |
|
|
|
|
2.2 专业诊改 |
|
|
|
|
2.3 课程质量保证 |
|
|
|
|
3 师资质量保证 |
3.1 师资队伍建设规划 |
|
|
|
|
3.2 师资建设诊改工作 |
|
|
|
|
4 学生全面发展保证 |
4.1 育人体系 |
|
|
|
|
4.2 成长环境 |
|
|
|
|
5 体系运行效果 |
5.1 外部环境改进 |
|
|
|
|
5.2 质量事故管控 |
|
|
|
|
5.3 质量保证效果 |
|
|
|
|
5.4 体系特色 |
|
|
|
部门负责人签字：
年 月 日
注：1．报告内容必须真实、准确。
2．每一诊断要素的“自我诊断意见”需阐明目标达成程度，主要成绩，存在问题，原因分析。总体不超过 500 字。存在问题与原因分析应占一半左右篇幅。
3．每一诊断要素的“改进措施”需突出针对性、注重可行性。总体不超过 200 字。
4．每一诊断要素的“改进效果”指实施改进措施之后已经显现的实际效果，不是预测或估计成效。如果措施尚未实施，请加说明。总体不超过 200 字。
5．自我诊改务必写实，无需等级性结论。
